Утверждено
Генеральным директором
ООО «ТулаСкан»
Морозовым И.Г.
01 января 2021г.

Правила оказания услуг

Обществом с ограниченной ответственностью «ТулаСкан» в рамках Договора (Заказ-наряда на выполнение работ) заключенного с 01.01.2021г.

Настоящие Правила Договора (Заказ-наряда на выполнение работ (далее «Заказ-наряд»)) (именуемые в дальнейшем «Правила») разработаны в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в соответствии с Дилерским Соглашением, заключенным между ООО «ТулаСкан» и ООО «Скания-Русь». Правила определяют общие условия и порядок осуществления оказания услуг по выполнению работ и поставке запасных частей Обществом с ограниченной ответственностью «ТулаСкан» (именуемый в дальнейшем «Исполнитель»). Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора (Заказ-наряда).

1. Субъекты Договора

1.1. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ТулаСкан», созданное в соответствии с законодательством РФ и являющееся авторизованным дилером SCANIA, уполномоченное продавать, обслуживать и ремонтировать весь ассортимент продукции марки SCANIA и осуществлять гарантийный ремонт.
1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, российское или иностранное юридическое лицо любой организационно-правовой формы, заключившее с Исполнителем Договор (Заказ-наряд) в соответствии с Правилами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществлять техническое обслуживание и ремонт, автотранспортных средств Заказчика (далее - «Сервисные услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить всё выполненное Исполнителем.
Конкретные наименования (перечень), объём и условия оказания Сервисных услуг согласуются Сторонами дополнительно в порядке, установленном настоящим Договором.
2.2 Исполнитель, по заданию Заказчика осуществляет обеспечение последнего запасными частями, узлами, деталями, оборудованием, комплектующими, расходными и смазочными материалами (далее - «Товар/Сервисные материалы»), в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также по соглашению Сторон оказывает другие платные услуги, связанные с обслуживанием автотранспортных средств.

3. Порядок оказания сервисных услуг

3.1. Для получения необходимых Сервисных услуг и/или Сервисных материалов Заказчик передает Исполнителю надлежащим образом заполненную письменную заявку в установленной Исполнителем форме. С согласия Исполнителя допускается передача Заказчиком заявки по факсу, электронной почте, а также сведений содержащихся в заявке в устной форме.
3.2. После получения заявки Исполнитель в течение одного рабочего дня уведомляет Заказчика в устной форме, о возможности оказания Сервисных услуг и/или получения Сервисных материалов, их предварительной стоимости, и приблизительных сроках оказания услуг и/или получения материалов, а также Исполнитель определяет время, в которое Заказчик вправе предоставить Исполнителю автотранспортное средство для оказания Сервисных услуг. В случае не предоставления Заказчиком в указанное время автотранспортного средства или неполучения материалов, Исполнитель вправе изменить сообщенные им Заказчику стоимость, и сроки оказания услуг и/или получения материалов и время предоставления автотранспортного средства.
3.3. Оказание Сервисных услуг и/или передача Сервисных материалов Исполнителем осуществляется на его территории в течение установленного Исполнителем рабочего времени при наличии у Исполнителя производственно-технических возможностей и Сервисных материалов на складе Исполнителя. Исполнитель вправе оказывать Сервисные услуги в месте нахождения Заказчика, либо в месте нахождения его автотранспортного средства, что оговаривается Сторонами при получении заявки Исполнителем.
Доставка автотранспортного средства для оказания Сервисных услуг осуществляется за счёт Заказчика.
3.4. После предоставления Заказчиком автотранспортного средства к месту оказания Сервисных услуг по заявке Заказчика, Исполнитель открывает предварительный Заказ-Наряд на оказание услуг.
В Заказ-Наряде Исполнитель согласовывает с Заказчиком перечень выполняемых работ, время их выполнения, перечень используемых в ходе Сервисных услуг Сервисных материалов и предварительную стоимость.
Фактическое начало оказания Исполнителем Сервисных услуг свидетельствует о согласии Заказчика со всеми сведениями внесенными Исполнителем в Заказ-Наряд.
3.5. Исполнитель оказывает Сервисные услуги в соответствии и в сроки, установленные эксплуатационными и ремонтными нормами и рекомендациями завода-изготовителя с учётом сложности таких услуг и наличия на складе Исполнителя необходимых Сервисных материалов. Срок оказания Сервисных услуг может быть продлен Исполнителем, с обязательным уведомлением Заказчика в устной форме, в случае отсутствия необходимых Сервисных материалов и/или в случае, когда по своему характеру оказываемые Сервисные услуги являются технически сложными и долгосрочными, при этом ответственности за нарушение сроков Исполнитель не несет.
3.6. В случае обнаружения Исполнителем при оказании Сервисных услуг, необходимости проведения дополнительных работ и соответственно увеличения сроков и стоимости Сервисных услуг, Исполнитель обязан приостановить оказание Сервисных услуг и незамедлительно уведомить об этом Заказчика по телефону.
В случае отказа Заказчика от дальнейшего оказания Сервисных услуг, а равно неполучения ответа от Заказчика, в течение одного рабочего дня с момента получения Заказчиком уведомления Исполнителя, Исполнитель прекращает их оказание, а Заказчик обязуется принять и оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги.
3.7. По окончании оказания Исполнителем Сервисных услуг, он обязан незамедлительно в устной форме уведомить об этом Заказчика.
3.8. Заказчик обязуется надлежащим образом осмотреть и принять всё выполненное Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также забрать принадлежащее ему автотранспортное средство с территории Исполнителя, не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления Исполнителя об окончании Сервисных услуг.
Факт оказания Сервисных услуг и закупки Сервисных материалов удостоверяются Заказ-Нарядом и УПД, подписанными обеими Сторонами. В случае невозможности подписания данных документов в момент возврата ТС представителю Заказчика (отсутствует доверенность на право подписи), соответственно эти документы Исполнителем направляются заказным письмом по почте России по адресу указанному в договоре (или выписке ЕГРЮЛ) или направляются электронной почтой. При отсутствии возражений со стороны Заказчика в течение двух рабочих дней, с момента получения письма, данные документы считаются принятыми Заказчиком и должны быть оплачены в соответствии с условиями Договора (Заказ-наряда).
3.9. В случае отсутствия у Исполнителя в наличии Сервисных материалов, необходимых для оказания Сервисных услуг или Товаров, а также, если от Заказчика поступила заявка на обеспечение его такими Сервисными материалами / Товарами, Исполнитель вносит список таких Сервисных материалов / Товаров, с указанием их наименований, количества и стоимости в Заказ-Наряд, который согласуется с Заказчиком. При отсутствии возражений Заказчика, Исполнитель осуществляет заказ на приобретение таких Сервисных материалов / Товаров для Заказчика.
Срок передачи Сервисных материалов / Товаров Заказчику, передача принадлежностей и документов к ним, наличие и характер тары и/или упаковки по каждой заявке согласовываются Сторонами, если эти условия не согласованы, они определяются Исполнителем. О готовности Сервисных материалов / Товаров к передаче Исполнитель обязан устно уведомить Заказчика.
Заказчик обязуется принять заказанные им Сервисные материалы / Товары не позднее 3 (трёх) рабочих дней, с момента получения устного уведомления Исполнителя об их готовности к передаче.
Факт получения Сервисных материалов / Товаров удостоверяется Заказ-Нарядом, подписанным обеими Сторонами.

4. Условия и порядок расчетов

4.1. Работы выполняются в соответствии с нормами и правилами, установленными
заводом-производителем автотранспортного средства, действующим Законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
Стоимость сервисных услуг по настоящему Договору определяются прейскурантом Исполнителя (в рублях, в том числе НДС).
Стоимость сервисных материалов и товаров по настоящему Договору определяется на основании цен представленных поставщиком (импортером, заводом производителем, изготовителем) Исполнителя в день фактической покупки (в рублях, в том числе НДС).
В соответствии со ст. 164 НК РФ НДС составляет 20%.
В случае внесения законодательных изменений в отношении НДС (Налога на добавленную стоимость), противоречащих или изменяющих условия данного Договора, считать действительными и применимыми в данном Договоре именно вступившие в силу изменения в законодательстве РФ.
В случае изменения системы налогообложения Исполнителя, он оставляет за собой право изменить форму расчетов с учетом изменений.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены Сервисных услуг и Сервисных материалов, при этом уведомив Заказчика в письменном виде по факсу либо электронной почте за две недели до данного изменения цен. При этом данное изменение цен на дальнейшее оказание Услуг является правом Заказчика расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, полностью исполнив все свои обязательства (согласно п. 4.3. настоящего Договора), возникшие в ходе реализации настоящего Договора.
4.3. Оплата по договору осуществляется Заказчиком в безналичном порядке, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, на условиях 100% предоплаты.
4.4. 100 % предоплате подлежит стоимость Сервисных материалов (см. п. 3.9. настоящего Договора), в случае если стоимость Сервисных материалов превышает сумму 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
4.5. Датой исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате Сервисных услуг и Сервисных материалов по настоящему договору считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. В случае задолженности Заказчика по оплате Сервисных услуг и Сервисных материалов Исполнитель имеет право отказать Заказчику в приёме автотранспортных средств в ремонт и на ТО до полного погашения данной задолженности на условиях настоящего Договора.

5. Гарантийные обязательства

5.1. Качество выполняемых работ должно соответствовать требованиям
обязательных стандартов Российской Федерации и требованиям завода-изготовителя
автомобиля, предложенного Заказчиком для выполнения технического обслуживания и ремонта.
5.2. Исполнителем предоставляется гарантия на Сервисные услуги сроком на 6 (шесть) месяцев, при условии соблюдения Заказчиком Инструкции по эксплуатации транспортного средства.
На проданные и установленные Исполнителем оригинальные запчасти определена Гарантия 1 год.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за:
- вышедшие из строя Сервисные материалы и результаты Сервисных услуг в случае нарушения Заказчиком условий эксплуатации транспортного средства изложенных в Памятке водителя;
- повреждения на транспортных средствах, подлежащих плановому техническому обслуживанию, в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя, но не проходивших такового в установленные сроки (пробеги);
- повреждения, возникшие вследствие неквалифицированного использования установленных Сервисных материалов и иного оборудования;
- быстроизнашивающиеся Сервисные материалы, такие как: тормозные накладки, накладки дисков сцепления, щетки стеклоочистителя, приводные ремни, автопокрышки и т.д.
Гарантия утрачивает силу, если:
- были внесены какие-либо изменения в устройство транспортного средства без согласия с Исполнителем;
- произошла авария из-за непроизводственных повреждений (не по вине Исполнителя);
- транспортное средство стало непригодным для использования по вине третьих лиц, либо в результате действия обстоятельств непреодолимой силы;
- Сервисные материалы, установленные Исполнителем в ходе оказания Сервисных услуг, были заменены нестандартными запасными частями, узлами, деталями, оборудованием, комплектующими, расходными и смазочными материалами, либо подвергались разборке или ремонту без участия и согласия Исполнителя;
- в случае установки запасных частей, узлов, деталей, оборудования, комплектующих, расходных и смазочных материалов предоставленных Заказчиком, Исполнитель несет ответственность только за качество оказания Сервисных услуг.
5.4. В случае возникновения поломки в гарантийный срок (п. 5.2. настоящего Договора) Заказчик обязан:
а) незамедлительно остановить эксплуатацию автотранспортного средства;
б) немедленно известить Исполнителя о поломке;
в) за свой счёт доставить автотранспортное средство на территорию Исполнителя руководствуясь устными или письменными инструкциями Исполнителя;
г) предоставить Исполнителю для проведения экспертизы автотранспортное средство и все Сервисные материалы, заменённые в ходе оказания Сервисных услуг.
5.5. В случае неисполнения Заказчиком требований, изложенных в п. 5.3., Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении гарантии на Сервисные услуги и Сервисные материалы.
5.6. Требования, связанные с недостатками Сервисных услуг и/или Сервисных материалов, Заказчик вправе предъявить Исполнителю при приёме таких услуг и/или материалов, а если такие недостатки невозможно было выявить при обычном способе приёмки, в течение гарантийного срока.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора (Заказ-наряда) и действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. В случае необоснованного отказа Заказчика от получения Сервисных материалов, после их заказа Исполнителем, Исполнитель вправе, в случае если такие материалы уже оплачены Заказчиком, удерживать в качестве неустойки из подлежащих возврату денежных средств 30 процентов от стоимости таких Сервисных материалов, либо потребовать оплаты такой неустойки, а Заказчик обязуется её оплатить в течение трёх дней с момента получения такого требования.
В случае необоснованного отказа Заказчика от Сервисных услуг Исполнителя, после начала оказания таких услуг Исполнителем, Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, вызванные таким отказом.
6.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком каких-либо сумм, указанных в настоящем Договоре (Заказ-наряде), Исполнитель вправе не оказывать Сервисные услуги и приостановить обеспечение Сервисными материалами. Если автотранспортное средство уже принято для оказания Сервисных услуг, не приступать к ним, начатые услуги приостановить, а принятые автотранспортные средства удерживать до момента полного получения оплаты с учётом неустойки.
6.4. В случае нарушения Заказчиком сроков принятия результатов Сервисных услуг и вывоза автотранспортного средства с территории Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право начислить и потребовать, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю, на основании требования (счёта), в течение трёх дней с момента получения такого требования, штраф, в размере 500 (пятьсот) рублей в сутки, за каждый день нарушения указанных сроков.
Санкции, предусмотренные настоящим пунктом, применяются также в случае удержания автотранспортного средства Заказчика на территории Исполнителя, в результате не выполнения Заказчиком своих обязательств.
6.5. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком любых предусмотренных настоящим Договором денежных сумм, Исполнитель вправе начислить и потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,03 процента от несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки.
6.6. В случае оказания Сервисных услуг Исполнителем с отступлением от условий настоящего Договора, ухудшившим их результат или с иными недостатками, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
6.7. В случае передачи Исполнителем Заказчику меньшего количества Сервисных материалов, чем согласовано Сторонами, Заказчик вправе потребовать передачи недостающего количества материалов.
В случае передачи Исполнителем Заказчику Сервисных материалов в ассортименте не соответствующем или не полностью соответствующем соглашению Сторон, Заказчик вправе принять материалы соответствующие согласованному условию об ассортименте и потребовать заменить несоответствующие материалы.
В случае передачи Исполнителем Заказчику некомплектных Сервисных материалов, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя доукомплектовать материалы в разумный срок, а если это требование не будет выполнено, потребовать замены некомплектного материала на комплектный.

7. Освобождение от ответственности

7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (Заказ-наряда), если оно оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.2. Сторона, попавшая под воздействие обстоятельств непреодолимой силы, должна известить, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения возможности такого извещения, другую Сторону в письменном виде о наступлении, типе и возможной продолжительности обстоятельств непреодолимой силы, а также об их прекращении.
Надлежащим доказательством наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут являться документы, выданные компетентными организациями.
Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору (Заказ-наряду).
7.3. В период действия обстоятельств непреодолимой силы, обязательства Сторон приостанавливаются. Если эти обстоятельства будут длиться более 6 (шести) месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор (Заказ-наряд) в одностороннем порядке.
7.4. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае неполноты, несвоевременности или недостоверности предоставленных Заказчиком технических или иных документов, сведений и т.п.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут, по возможности, решаться путём переговоров между сторонами. Претензионный порядок обязателен, при этом срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
Исполнитель оставляет за собой право направить претензии Заказчику по адресу электронной почты, указанной в договоре или курьерской почтой.
8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путём переговоров Стороны вправе обратиться в Арбитражный суд Рязанской области для разрешения спора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия Договора (Заказ-наряда)

9.1. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок. Сторона желающая расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направляет другой стороне уведомление о расторжении договора, за 30 дней до даты его расторжения.
Настоящий Договор (Заказ-наряд) является разовым и действует с момента подписания Заказчиком (или с момента получения своего экземпляра документов любым установленным Правилами способом) и до исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме.
9.2. Все изменения или дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
9.3. В течение срока действия настоящего договора Стороны обязуются полностью исполнить все свои взаимные обязательства, возникшие в ходе реализации настоящего Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц.
10.2. Настоящий Правила являются неотъемлемой частью (Приложением) Заказ-наряда, размещены на сайте ООО «ТулаСкан».
10.3. В случае внесения Исполнителем изменений в Правила, юридическую силу будут иметь Правила, действующие в дату Заказ-наряда.
10.4. Стороны обязаны в двухдневный срок письменно уведомлять друг друга об изменении своих адресов, банковских реквизитов, а также обо всех других произошедших изменениях, имеющих существенное значение для полного и своевременного исполнения обязательств по настоящему Договору. Риск невыполнения обязательств по-настоящему Заказ-наряду возникший в связи с не уведомлением о таких изменениях, несет Сторона, допустившая такое не уведомление.
10.5. Стороны договорились о том, что все оформленные надлежащим образом документы, связанные с исполнением настоящего договора (Заказ-наряда), подписанный договор (Заказ-наряд), Доверенности полученные сторонами посредством факсимильной связи, по электронной почте, в том числе с использованием сети Интернет признаются имеющими юридическую силу до получения сторонами оригиналов и могут быть использованы в качестве доказательств в суде. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента отправления документов и подписанного договора посредством факсимильной связи/электронной почты, стороны обязаны направить оригиналы данных документов по почте заказным письмом с уведомлением.
10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Требования к первичным документам

Первичные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон Заказ-наряда по настоящим Правилам, должны содержать следующие обязательные реквизиты:
- наименование документа;
- дату составления документа;
- наименование организации, от имени которой составлен документ;
- содержание хозяйственной операции;
- измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;
- лицо, ответственное за совершение хозяйственной операции и правильность её оформления;
- личные подписи и расшифровки подписи указанных лиц.
В случае отсутствия в первичных учётных документах одного из вышеуказанных реквизитов, Исполнитель вправе не принимать их к рассмотрению и исполнению.
Оригиналы первичных учётных документов (счета, акты и пр.) должны направляться с указанием информации о номере и дате договора, контактном лице.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора (Заказ-наряда) Исполнитель обязуется направить Заказчику надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих полномочия лиц, уполномоченных подписывать дополнительные соглашения к настоящему Договору, акты (для руководителя - документ о назначении на должние руководителя, для главного бухгалтера – приказ о назначении на должность главного бухгалтера, для иных лиц - приказ (иной распорядительный документ) по организации, доверенность от организации), а также предоставить заверенные организацией образцы подписей вышеуказанных лиц. В случае изменения перечня лиц, имеющих вышеуказанные полномочия, Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить об этом Заказчику и предоставить указанные в настоящем абзаце документы в отношении указанных лиц.
Первичные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, и подписанные руководителем и главным бухгалтером, должны содержать расшифровки их подписей с указанием фамилий и инициалов.
Первичные документы, подписанные лицами, уполномоченными на то приказом (иным распорядительным документом) по организации или доверенностью от имени организации после расшифровки подписи должны содержать реквизиты уполномочивающего документа (наименование, дата, номер).
При подписании первичных документов не допускается использование факсимильного воспроизведения подписи, либо иного аналога собственноручной подписи.
В течение 3 (трёх) дней Сторона, получившая первичные документы, не соответствующие требованиям настоящего Договора, обязана проинформировать другую Сторону об этом с указанием конкретных допущенных нарушений.
Ежеквартально до 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, Стороны подписывают акт сверки расчётов, направленный Исполнителем в адрес Заказчика.
Исполнитель в течение 10 (десяти) дней после получения от Заказчика акта сверки обязан проверить его и выслать в адрес Заказчика подписанный со своей стороны экземпляр либо мотивированные замечания к акту сверки.

12. ПАМЯТКА ВОДИТЕЛЯ

В данной памятке приводится перечень предостережений, невыполнение которых может привести к повреждению автомобиля или его частей.
Внимание! Данная памятка не является заменой руководства водителя. Перед началом эксплуатации автомобиля изучите руководство водителя.

1. Общие положения

1.1. Не допускается управление автомобилем при мигающей контрольной лампе низкого давления в тормозной системе. Лампа мигает при падении давления ниже допустимого уровня. Немедленно остановите автомобиль и определите причину падения давления.
1.2. Нельзя трогаться с места или продолжать движение, если горит хотя бы одна красная сигнальная лампа на панели приборов.
1.2.1. Если горит контрольная лампа давления масла, следует немедленно заглушить двигатель и проверить уровень масла. Если причина падения давления масла не ясна или обнаружена течь - обратитесь в сервис Скания.
1.2.2. Если загорелась лампа разрядки аккумулятора, немедленно остановитесь, заглушите двигатель и проверьте, не оборван ли ремень привода генератора. Работа с оборванным ремнём приводит к перегреву и выходу из строя двигателя.
1.3. Положение переключателя воздухозаборника должно соответствовать сезону: при температурах ниже +5°С рукоятку надо установить в зимнее положение «W», при более высоких температурах - в летнее «S». Если переключатель воздухозаборника летом установлен в зимнее положение, двигатель может быть поврежден. Также нежелательно зимой оставлять переключатель в летнем положении, т.к. это может способствовать образованию льда в интеркулере.
1.4. Регулятор оборотов двигателя не допускает работу двигателя с оборотами выше максимально допустимых (стрелка тахометра в красной зоне), однако, при торможении двигателем и моторным замедлителем следите за тем, чтобы обороты двигателя не превысили максимально допустимых.
1.5. Не используйте дополнительных присадок к моторному и трансмиссионному маслам.
1.6. При подъеме автомобиля домкратом, последний можно устанавливать только в специально предназначенных для этого местах. Если домкрат установить неправильно, возможно серьёзное повреждение автомобиля.
1.7. Нельзя вывешивать автомобиль с пневмоподвеской за передние кронштейны крепления реактивных тяг - они не выдержат боковых усилий, которые возникают при эвакуации.
1.8. При движении автомобиля или буксировании его другим транспортным средством двигатель должен работать, а педаль сцепления должна быть отпущена. В противном случае масляный насос коробки передач работать не будет, что приведет к выходу коробки передач из строя. Если двигатель завести невозможно, чтобы предотвратить выход из строя коробки передач карданный вал необходимо отсоединить от главной передачи и прикрепить к раме. Нельзя буксировать автомобиль с неработающим двигателем более 500 м (также, если автомобиль буксируется с целью запуска двигателя).

1.9. Не включайте вспомогательную тормозную систему (моторный замедлитель или ретардер) на очень скользкой дороге.
1.10. Перед тем как остановить двигатель необходимо дать ему поработать не менее 1 мин. на холостом ходу для предотвращения повреждения турбокомпрессора. Не нажимайте на педаль акселератора непосредственно перед выключением двигателя.

2. Трансмиссия

2.1. Не допускайте движение накатом даже непродолжительное время (рычаг коробки передач в нейтральном положении) или с выжатым сцеплением. Велик риск повреждения коробки передач.
2.2. При начале движения с места используйте только передачи нижнего ряда. Груженый автомобиль должен трогаться с 1-й передачи, в противном случае есть риск повреждения сцепления.
2.3. Аккуратно трогайтесь с места после перераспределения нагрузки в случае, если нагрузка на ведущую ось превышает 13 тонн.
2.4. Включайте первоначально блокировку межосевого дифференциала и только после этого блокировку межколесных дифференциалов.
Блокировка межосевого дифференциала задней тележки (автомобили с 2-мя и более ведущими мостами) менее чувствительна к перегрузочным факторам, поэтому ее рекомендуется включать в первую очередь. Очень часто для преодоления трудного участка дорог вполне достаточно включить только эту блокировку. Для самосвалов при движении по дорогам с грунтовым покрытием и в зонах погрузки-разгрузки рекомендуется включать блокировку межосевого дифференциала задней тележки заранее, если есть риск пробуксовки ведущих колес. Не включайте блокировку(и) дифференциала(ов) в момент, когда ведущие колеса автомобиля проскальзывают (буксуют). Чтобы исключить поломку дифференциала(ов) блокировку(и) можно включать и выключать на месте или, двигаясь на малой (до 20 км/ч скорости в прямом направлении, при этом обязательно выжимать сцепление дифференциала(ов) на дорогах с обычным, нескользким покрытием. Имейте в виду, что при включении блокировки межколесного дифференциала управляемость и устойчивость автомобиля ухудшаются.
2.5. Передачи заднего хода и замедленная «С» должны использоваться только в сочетании с понижающим диапазоном планетарного демультипликатора, иначе сцепление может быть повреждено. При включении этих передач автомобиль должен быть неподвижен, в противном случае возможно повреждение коробки передач.
2.6. Не используйте замедленную передачу «С» для преодоления повышенного сопротивления, например, если ведущие колеса заблокированы (зарылись в грунт или попали в глубокую выемку), а также при буксировании другого грузового автомобиля в особо тяжелых дорожных условиях (велик риск повреждения трансмиссии, либо изменение геометрии/скручивание карданного вала).
2.7. При включении механизма отбора мощности типа EG (от коробки передач) автомобиль должен быть неподвижен. Не производите включение и выключение механизма отбора мощности под нагрузкой. Не производите переключение передач в момент, когда механизм отбора мощности находится под нагрузкой. При включении и выключении отбора мощности выжимайте сцепление.
2.8. Перед включением и выключением отборов мощности типа ЕК и ED (от двигателя) двигатель надо выключить.
2.9. Не допускайте буксование в течение длительного времени (более 2 минут) одним колесом (колесами тележки с одной стороны) из-за риска повреждения дифференциала и главной передачи.
2.10. На полноприводных автомобилях (6x6, 4x4) нельзя отключать в раздаточной коробке привод ведущих колес при работающем двигателе и стоящем автомобиле, привод ведущих колес отключают только при необходимости буксировки автомобиля.

3. Электрооборудование

3.1. Не снимайте любую клемму с аккумулятора и не отключайте главный выключатель аккумуляторных батарей при работающем двигателе. Не путайте подсоединения аккумуляторных батарей. Генератор и другое электрооборудование в этом случае немедленно выходят из строя.
3.2. Не включайте стартер более чем на 30 секунд. После выключения стартера сделайте перерыв не менее чем на две минуты.
3.3. В качестве внешнего источника электропитания при запуске двигателя могут быть использованы только дополнительные аккумуляторные батареи путем их параллельного подключения к штатным (см. инструкцию водителя). Сетевой выпрямитель может подать повышенное напряжение, что приводит к выходу из строя электронного оборудования автомобиля! Ни в коем случае после запуска двигателя не отсоединяйте клемму от штатной батареи.
3.4. При необходимости осуществления зарядки АКБ большим током следует снять клеммы, соединяющие АКБ с электроцепями автомобиля. Если клеммы останутся на батареях, существует риск повреждения блоков управления в автомобиле.
3.5. Используйте предохранители только соответствующего номинала силы тока.

4. Эксплуатация автомобиля в условиях низких температур

4.1. При температурах менее -10°С частично, а при температурах ниже -20°С - полностью утеплите интеркулер. Таким образом интеркулер прогревается теплом радиатора, что позволяет предотвратить образование конденсата. Если интеркулер не был утеплен, он может быть полностью заблокирован конденсатом; это приводит к падению мощности и чёрному дымлению. Перед запуском двигателя растаявший конденсат должен быть полностью удален из интеркулера, иначе возможен гидроудар.
4.2. Для того чтобы быть уверенным в подготовке Вашего автомобиля к зимнему периоду необходимо обратится на ближайший сервис Скания с целью проверки системы вентиляции картера и автомобиля в целом, а также провести другие рекомендуемые дилером работы.
4.2.1. ВНИМАНИЕ! Приведенное ниже описание можно использовать только для тех случаев, когда нет никакой возможности обращения на сервис Скания. Помните, что за любые последствия проведенных самостоятельно доработок фирма Скания ответственности не несет. (В случае эксплуатации автомобилей при температурах ниже -20°С следует утеплить фильтр системы вентиляции картера (кроме двигателей V-8), а также резиновые шланги вентиляции картера, чтобы предотвратить их блокирование льдом. Так как утеплить металлическую трубку вентиляции картера затруднительно, на зимний период целесообразно снять с нее резиновый шланг, развернув его в противоположную сторону и нарастив по длине, чтобы частицы масла, уносимые газами, не попадали на нагретые элементы выпускной системы).
4.3. Фирма Скания не рекомендует оставлять на длительное время с включенным и работающим на режиме холостого хода двигателем (данный режим работы является исключительным, и завод не будет нести ответственность в случае повреждения двигателя из-за падения давления масла). Однако, если в исключительных случаях это все же приходится делать, рекомендуется на сервисной станции Скания установить дополнительное оборудование для автоматического глушения двигателя при падении давления масла. Также рекомендуется повысить частоту вращения двигателя до 700 – 800 об/мин для поддержания рабочей температуры.

Документы для скачивания: